Termes & Notions

Pour obtenir l’explication sur la plupart de nos termes et notions utilisées, vous pouvez cliquer sur ce lien


Quels avantages pouvez-vous tirer du nouveau site ?

Ce nouveau site a pour but d’encore mieux vous servir : alertes rapides, notification, navigation simplifiée. Et cerise sur le gâteau, vous pouvez créer votre propre portefeuille et le faire analyser. De plus, notre site est désormais accessible non seulement sur ordinateur mais aussi sur tablette, appareils mobiles,… Entièrement accessible sur votre smartphone, donc pour que vous soyez le plus rapidement informé. .
‘Conseil’
Dans le bouton'Conseil’ vous trouverez des actualités, analyses, sélections d’achat et le Portefeuille L’Investisseur. Cette page reprend trois boutons ‘Conseil, ‘Les Marchés’ et ‘Mes choix’. A gauche, défilent les mises à jour réalisées en cours de journée. NOUVEAUTE : une fenêtre de sélection par rubrique (Follow-up, Analyse, INV 4x4, Marchés émergents, ...). Avantage: cette fenêtre vous permet pour les actions Investisseur ou ayant le label ‘INV 4x4 » de retrouver toutes les mises à jour à leur sujet. Dans le bouton ‘Conseil’ à côté de la rubrique ‘Mises à jour’ figure la rubrique ‘Analyses’ vous permettant de retrouver toutes nos analyses, autrement dit un zoom détaillé sur une société, avec l’indication du pilier 4X4 dont elle fait partie. Ces analyses sont bien sûr assorties d’un conseil concret et du niveau de risque apparenté. Dans le bouton ‘Conseil’, à droite figure en troisième rubrique
Sélections d’achat
Cette rubrique ‘Sélections d’achat’ est réservée à nos actions intégrées en Sélection d’achat.
►NOUVEAUTE : le heatmap avec les principales variations boursières quotidiennes des actions reprises en sélection d’achat. En cliquant sur une action reprise en ‘heatmap’ vous retrouvez directement tous les détails sur l’action. En cliquant sur la flèche bleue en bas des ‘Sélections d’achat’, vous retrouvez nos trois sélections d’achat : Valeurs de base, Sélection d’achat active et Marché émergents. Chacune reprend le dernier commentaire paru et les dernières actions ‘IN/OUT’ et les dernières mises à jours de même par action et le tableau avec les principaux rations de valorisation ainsi que le pilier 4 auquel appartient l’action.
L’Investisseur Portefeuille
En scrollant heatmap vous trouverez les dernières variations de toutes les actions reprises dans L’Investisseur Portefeuille. Outre un commentaire et les dernières mises à jour par action, le tableau en-dessous reprend aussi toutes les données relatives aux actions reprises en portefeuille de L’Investisseur.
► NOUVEAUTE : la fenêtre ‘Montrez’ permet pour chaque action de sélectionner les colonnes que vous désirez voir (nom, ticker, date, nombre, rendement …). Tous nos conseils d’achat et vente sont également visibles à droite de la page.
L’Investisseur en PDF
L’Investisseur en PDF figure sur la page ‘Conseil’ sous la fenêtre Magazine (Archives). Cette fenêtre vous donne la possibilité de télécharger la dernière revue ou les revues plus anciennes.
Liste de conseils
Dans le bouton conseil sous Liste de conseils, vous trouverez l’aperçu de près de 600 actions et trackers.
  • NOUVEAUTE : sous les titres, le bouton ‘Chercher une action’ vous permet d’introduire une action individuelle.
  • NOUVEAUTES : dans la fenêtre ‘Montrez’ outre les données de valorisation et bilan, vous pouvez aussi cliquer sur ‘Pilier INV 4x4’.
  • NOUVEAUTES : Dans une phase ultérieure: vous pourrez aussi cliquer sur ‘Achetez maintenant’. Vous pouvez alors rajouter l’action à vos propres sélections dans ‘Mes choix’.

  • Les différents filtres (non encore opérationnels) vous permettront de trier sur base des ‘Secteur’, ‘Piliers INV4x4’, ‘Conseils’, ‘Ratings de risque’ ou ‘Marchés’.

Questions spécifiques

Où se trouve la fonction ‘recherche’?
Le bouton ‘rechercher’ se trouve sur la page de garde tout en haut à droite. Attention : la loupe ne fonctionne pas encore. Lorsque vous avez encodé l’action que vous recherchez, appuyez sur ‘Enter’(et non sur la loupe). Pour l’instant, pour l’action demandée, vous verrez alors défiler une liste d’articles concernant l’action. Dans une phase ultérieure, le moteur de recherche par action vous donnera un meilleur aperçu.
Qu’entend-on par ‘ma liste ancienne d’actions’?
Sur l’ancien site de L’Investisseur, vous pouviez dresser une liste d’actions sur base nos listes de conseil. Votre liste d’actions ainsi créée a été transférée dans la page ‘Mes Choix’.Attention: A chaque ligne est simulé l’achat d’une action déterminée. Si vous détenez plusieurs actions en portefeuille, à vous de modifier le nombre en conséquence.
Portefeuille L’Echo sur le site L’Echo es-il transféré sur le site L’Investisseur?
Tant L’Echo que L’Investisseur sont des filiales de la société Mediafin. Aussi toutes les données de votre portefeuille visibles sur l’Echo seront également visibles sur L’Investisseur. De plus, vous aurez directement accès aux articles de l’Echo en primpe, pour peu que vous soyez aussi abonné(e)à L’Echo.
Où trouver l’agenda?
Cliquez sur la page de garde sur ‘Les marchés’ et scrollez vers le bas jusqu’à ‘Agenda & catalyseurs de cours’. Vous y trouverez le calendrier des statistiques macro-économiques, les nouvelles des entreprises par action et les catalyseurs de cours. NOUVEAUTE dans l’agenda : le bouton ‘Recherche par action’ vous permet de trouver le calendrier des évènements par action. Pour cela indiquer l’action voulue et puis appuyez sur ‘enter’(et non sur la loupe).

EMAIL

Quels emails envoie L’Investisseur?
'L’Investisseur du jour’, chaque jour aux alentours de 18h30.
  • Un commentaire sur les marchés, court et clair
  • L’actualité des sociétés et des analyses, couplées avec un conseil concret
  • Régulièrement, une mise à jour de notre stratégie pour les investisseurs intéressés par les marchés émergents ou qui veulent voir l’évolution graphique du marché
  • Un calendrier boursier pour les prochains jours
2. ‘L’Investisseur Alerte’, en cas d’informations importantes
Vous recevrez ‘L’Investisseur Alerte’ en cas d’information importante telle qu’un ordre de vente ou d’achat pour le portefeuille et des rajouts ou suppressions dans nos sélections d’achat. Pour une information cruciale ou pour une émission obligataire.
Où puis-je m’inscrire/me désinscrire aux lettres d’informations?
Cliquez en haut à droite sur votre nom : vous arrivez directement sur ‘Mon compte’. Allez ensuite sur ‘Inscriptions’ et indiquez quelle lettre d’informations vous ne souhaitez plus recevoir. N’oubliez pas de cliquer sur le bouton bleu ‘Envoyer’.
Je ne reçois pas ma lettre d’information, que dois-je faire?
  • Contrôlez d’abord si vous êtes bien inscrit aux lettres d’information. Voir la question ‘Où puis-je m’inscrire/me désinscrire aux lettres d’informations?’.
  • 2. Regardez ensuite dans votre onglet ‘spam’. Une situation fréquemment rencontrée est que les mails envoyés sont automatiquement placés dans votre fichier spam. Cela vient du fait que certains serveurs de messagerie marquent de manière erronée notre adresse e-mail comme spam. Nous vous conseillons d’ajouter notre adresse e-mail à votre liste de contacts : ainsi les newsletters seront directement envoyées dans votre boite de réception.
  • 3. Vous avez vérifié les étapes 1 et 2 et vous ne recevez toujours pas nos emails? Merci de le signaler à Le service client vous reviendra dans les 2 jours avec une explication. servicelecteurs@investisseur.be.

LIGNE DE CONSEILS& WEBINAIRES

J’ai une question au sujet de mes investissements.
Chaque mercredi de 9h à 12h, nos analystes vous conseillent et vous aident au 078/15.00.07. En dehors de ces heures, vous pouvez poser vos questions via questions@investisseur.be..
Je souhaite particper à un webinaire.
Quatre fois par an, L’Investisseur organise des présentations en ligne où nos analystes exposent entre autre une stratégie pour la nouvelle année. Vous pouvez suivre ces présentations sur votre écran de PC, tablette ou smartphone. Tous les abonnés sont prévenus par e-mail de quand se tiendra le prochain webinaire et ainsi vous pourrez le suivre en ligne.

MES COORDONNEES & LOGIN

Je souhaite modifier mon adresse e-mail et/ou mon mot de passe.
Cliquez en haut à droite sur votre nom: vous arrivez alors directement sur ‘Mes coordonnées’. Cliquez sur ‘Mes coordonnées’, sur le lien bleu ‘Modifier les données’. Effectuez les modifications souhaitées. N’oubliez pas de cliquer sur le bouton bleu ‘sauvegarder’.
Attention! Si vous déménagez ou que vous souhaitez modifier votre adresse, vous devez le signaler au service clients via servicelecteurs@investisseur.be ou par téléphone au 0800/55.050 (du lu au ve de 8-16h et le samedi de 8-12h). Le service clients se chargera des modalités pour que vous receviez votre magazine à la bonne adresse.
J’ai oublié mon mot de passe, que dois-je faire ?
Surfez sur www.investisseur.be et cliquez sur ‘Oublié ?’. Encodez votre adresse email et cliquez sur ‘Envoyer’. Vous recevrez immédiatement un courrier dans votre boite mail : suivez le lien afin de modifier votre mot de passe.
Je souhaite modifier mon abonnement
Le service clients de L’Investisseur est joignable par téléphone au 0800/55.050, du lu au ve de 8-16h et le samedi de 8-12h. Vous pouvez aussi envoyer un e-mail à servicelecteurs@investisseur.be. Vous pouvez poser des questions sur votre abonnement, vos paiements, votre déménagement, si vous partez en vacances et toute autre question pratique. Pour des questions sur le contenu ou des remarques sur le site, envoyez-les directement à la rédaction via questions@investisseur.be.

L’INVESTISSEUR PRINT

Où puis-je télécharger le PDF du magazine le plus récent?
En cliquant sur le logo de L’Investisseur en haut à gauche, vous vous rendez sur la première page du nouveau site, en bas à droite, vous trouvez un bouton ‘Magazine’ (Archives). Dès que vous avez cliqué sur ‘Télécharger le PDF’, le magazine le plus récent se téléchargera.
Attention ! Pour ouvrir le PDF, Acrobat Reader vous demandera votre mot de passe (celui que vous utilisez pour L’Investisseur).(Voir aussi : Mot de passe oublié ?)
Où puis-je télécharger un ancien numéro de L’Investisseur?
En cliquant sur le logo de L’Investisseur en haut à gauche, vous vous rendez sur la première page du nouveau site, en bas à droite, vous trouvez un bouton ‘Magazine’ (Archives). Cliquez sur la flèche bleue à côté et vous retrouvez les archives. Dès que vous cliquez sur la date souhaitée, le téléchargement commence.
Attention ! Pour ouvrir le PDF, Acrobat Reader vous demandera votre mot de passe (celui que vous utilisez pour L’Investisseur).(Voir aussi : Mot de passe oublié ?)
Le site télécharge très lentement, que faire ?
faut-il beaucoup de temps pour que le site de L’Investisseur soit téléchargé ? Voici comment y remédier:

PROBLEMES TECHNIQUES

Le site télécharge très lentement, que faire ?
faut-il beaucoup de temps pour que le site de L’Investisseur soit téléchargé ? Voici comment y remédier:

  • Supprimez les fichiers cachés de votre ordinateur (voir plus loin)
  • Téléchargez la version la plus récente de Flash-player (voir plus loin)
  • Contrôlez si votre navigateur dispose des bons paramètres (voir plus loin)
De quel navigateur dois-je disposer pour surfez sur le site ?
Pour profiter pleinement de la nouvelle mouture du site, installez de préférence la plus récente version sur votre navigateur.

 

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FR: https://support.google.com/chrome/answer/95346?hl=fr

 

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FR:
http://windows.microsoft.com/fr-fr/internet-explorer/download-ie

Mozilla Firefox

 

NL: https://www.mozilla.org/nl/firefox/new/

FR: https://www.mozilla.org/fr/firefox/new/

Safari

 

 

NL: http://www.apple.com/benl/safari/

FR: http://www.apple.com/befr/safari/

Quelle est la version Flash dont j’ai besoin ?
Pour pouvoir lire les tableaux et graphiques, vous devez disposer du Flash-plugin. En cas de problèmes, vous pouvez télécharger la dernière version via le lien suivant: http://get.adobe.com/nl/flashplayer.
Où et comment vider la mémoire des fichiers cachés ?
Pour être sûr d’avoir la dernière version du site, videz de préférence la mémoire des fichiers cachés. Les fichiers cachés sont des fichiers internet temporaires qui sont d’office enregistrés sur votre ordinateur. L’instruction ‘Force Refresh’ est à réaliser en appuyant simultanément sur :
Windows: ctrl + F5
ou Mac/Apple: Apple + R of command + R
ou Linux: F5

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